Na našoj stranici koriste se digitalni kolačići (cookies). Korištenjem naše stranice, prihvataš da se neki kolačići preuzimaju od strane tvog pretraživača i uređaja.

Menu

 
Reels Image

Opći uvjeti poslovanja
Opći uvjeti poslovanja

 

Podatke koje nam dostavljate putem izrade narudžbe na internet dućanu www.artmie.ba, služe isključivo za pružanje pojedinačnih usluga i neće biti proslijeđeni trećim osobama ili na neki drugi način komercijalno eksploatirani.

Opći uvjeti poslovanja se primjenjuju se na poslovni odnos između kupca i firme ARTMIE DOO, ul. Miše Stupara br. 4, 78000 Banja Luka, JIB: 4404572320004, MBS 57-01-0108-20. Vlasnik firme i odgovorno lice je Valerian Grass, osoba zadužena za poslovanje je Goran Dimitrijević.

 

Moguće nas je kontaktirati
- putem e-maila info@artmie.ba ili
- putem Telefon|Viber: 065 674 335 , radnim danima 08:00 - 16:00.

 

Pružatelj (usluge) se obvezuje:

- isporučiti pravu vrstu i količinu robe za kupovnu cijenu i uvjeti plaćanja stupaju na snagu na dan slanja elektronske narudžbe,
- isporučiti robu po normama, propisima i pravilima koje vrijede u EU.



Kupac se obvezuje:

- naručenu robu ispravno preuzeti, provjeriti cjelovitost paketa, u slučaju propusta odmah obavijestiti prijevoznika (kurirsku službu),
- u roku od 7 dana platiti robu po kupoprodajnoj cijeni i u cijelosti u skladu sa uvjetima plaćanja koji vrijede na dan slanja narudžbe,  u suprotnom će narudžba biti otkazana.

Raskid ugovora,  i povrat robe bez navedenog razloga

Potrošač je ovlašten po zakonu br. 108/2000 §11 par.1 bez navođenja razloga raskinuti ugovora u roku od 7 dana od dana preuzimanja robe ili od dana nastanka ugovora o pružanju usluge, ukoliko kupac prodavaču na vrijeme i pravilno dostavi potrebne informacije u skladu sa § 10 istog zakona. O raskidu ugovora, potrošač mora da informira prodavača pismeno i to e-mailom ili pismom.

 

Povrat robe do 15 dana

Do 15 dana je rok kada možete vratiti robu bez navođenja razloga za to, međutim poštarina i drugi troškovi nastali pri slanju robe neće Vam biti nadoknađeni.

Pri povratu robe u roku od 15 dana potrebno je s robom popuniti i poslati Formular za povrat robe.

Roba mora biti u originalnom pakiranju i ne smije biti oštećena. U slučaju povrata robe, roba poslana na plaćanje pouzećem.  Po prijemu i provjeri vraćene robe, vratit ćemo Vam novac na bankovni račun. Roba ne smije biti korištena na bilo koji način.

 

Plaćanje i uvjeti dostave

Za svaki naručeni proizvod plaćate unaprijed (bankovni transfer, uplatom na račun u banci, PayPal ili neki drugi način) ili pouzećem. Rok dostave za svaku robu je različit. Ukoliko je naručetno više proizvoda skupa, u jednoj narudžbi, prolongira se vrijeme isporuke do najdužeg vrijemena potrebnog za isporuku svakog od pojedinačnih proizvoda. Pri nepredviđenim okolnostima poput gubitka robe od strane pošte, ili oštećenja robe, kašnjenja isporuke od strane kurira, roba može biti vraćena i kupcu će biti vraćen novac.

 

Uvjeti reklamacija

U slučaju dostave oštećene robe, ili pak dostave pogršne robe, molimo Vas obavjestite nas u roku od 7 dana od nastanka greške. Kontaktirajte nas putem e-maila, u kojem ćete nam napisat broj narudžbe i opis reklamacije.

Pri slanju reklamirane robe, potrebno je priložiti i popunjeni Formular povrata robe. U najkraćem mogućem roku kotaktirat ćamo Vas i Vaša reklamacija će biti sprovedena u zakonskom roku.

Ukoliko kupac ne ispuni sve navedene zahteve prodavač nije dužan poštivati zakonskih normi o reklamaciju i završiti proces u roku od 30 dana.

Reklamacije ne vrijede za robu oštećenu nestručnim i nemarnim rukovanjem. Zaštite svoju robu od uzroka koje je mogu oštetiti, prirodnih elemanata te vrmenskih utjecaja.

Prava potrošača vezana za prodavača proizlaze iz Zakona o zaštiti potrošača NN 41/14 kao i zakona donesenog na osobu udredbi EU Uredba (EZ) br. 2006/2004 i Uredba (EU) br. 181/2011.

Osobne podatka treba koristiti u skladu sa Zakonom o zaštiti osobnih podataka NN 106/12 statuta korištenim jedino u svrhe poslovanja između prodavatelja i kupca, i neće biti proslijeđene trećoj strani (s iznimkom osoba koje vrše prijevoz robe).

Popusti i akcije

Nije moguće kombinirati više akcija ili popusta u jednoj narudžbi.
Takođe, akcija ili popust se ne može koristiti od strane jednog kupca u više narudžba za vrijeme trajanja akcije.

 

 

ARTMIE DOO
ul. Miše Stupara br.4
78000, Banja Luka

Kako uz nekoliko savjeta možete postati vješt crtač?

06.06.2018

Crtež je svaki vid ostavljanja traga na površini na kojoj će on biti vidljiv, bilo kojim sredstvom. Svatko...

Koliko znate o muralima?

30.05.2018

Susretali ste ih većinom u eksterijeru - jedan od načina da se razigraju monotoni zidovi zgrada ili pošalje...

5 pogrešnih pretpostavki o uljanim bojama

23.05.2018

Danas smo tu da razbijemo 5 vjerojatno najčešćih krivih predodžbi o uljanim bojama i slikanju uopćeno....

5 manje uobičajenih podloga za slikanje i dekupaž

16.05.2018

Moderna umjetnost slikarima donosi svu slobodu u pogledu teme, ali i u pogledu tehnika, materijala i...

Created by the system www.fast-webshop.com

ZWFkZDBm
Популарни производи
У глобалу: 0
Све у корпу
Priuštite sebi kreativno iznenađenje
{IMAGE}
{NAME}
Na lageru Broj: {NUMBER} Cijena: {PRICE} KM
-
1
+
Dodaj u korpu
{SECOND_IMAGE}
{SECOND_NAME}
Na lageru Broj: {SECOND_NUMBER} Cijena: {SECOND_PRICE} KM
-
1
+
Dodaj u korpu